Hier finden Sie die allgemeinen Stornierungsfristen und -kosten der BPI Akademie der ÖJAB. Maßgeblich sind die jeweiligen AGB sowie etwaige abweichende Vereinbarungen zum jeweiligen Kurs.
Widerrufsrecht für Verbraucher/innen
Unabhängig von den Stornobedingungen auf dieser Seite haben Verbraucher/innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) bei Fernabsatzverträgen, also zum Beispiel bei einer Buchung über diese Website, per E-Mail oder per Telefon, das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, zahlt Ihnen die ÖJAB alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, spätestens binnen vierzehn Tagen zurück. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass der Kurs schon während der Widerrufsfrist beginnt, zahlen Sie bei einem Widerruf einen angemessenen Betrag für den Teil des Kurses, der bis dahin bereits erbracht wurde. Ist der Kurs vollständig erbracht, können Sie nicht mehr widerrufen.
Den Widerruf erklären Sie am einfachsten mit dem Online-Formular auf der Seite Vertrag widerrufen. Dort finden Sie auch die vollständige Widerrufsbelehrung. Ein formloser Brief oder eine E-Mail genügt ebenfalls.
Für einen Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist fallen keine Stornogebühren an. Die folgenden Stornobedingungen gelten für Abmeldungen nach Ablauf der Widerrufsfrist und für Buchungen ohne Widerrufsrecht, etwa durch Unternehmen.
Bis wann kann ich mich kostenlos von einem Kurs abmelden?
Eine kostenlose Stornierung ist bis 21 Kalendertage vor Kursbeginn möglich, sofern für den jeweiligen Kurs keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Wie kann ich mich von einem Kurs abmelden?
Ein Rücktritt von der Anmeldung muss schriftlich oder per E-Mail gegenüber der BPI-Akademie der ÖJAB erklärt werden.
Fallen Stornogebühren an?
Ja, abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung gelten folgende Regelungen:
- Kostenlos: bis 21 Kalendertage vor Kursbeginn
- 50 % Stornogebühr: bei Stornierung 20 bis 7 Kalendertage vor Kursbeginn
- Keine Erstattung der Kursgebühr: bei Stornierung weniger als 7 Kalendertage vor Kursbeginn
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung oder wenn bereits ein Teil des Kurses besucht wurde, erfolgt ebenfalls keine Erstattung der Kursgebühr.
Was passiert, wenn ich während des Kurses krank werde?
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall so früh wie möglich. Wir prüfen den Sachverhalt individuell und besprechen gemeinsam, welche Möglichkeiten bestehen. Bitte beachten Sie, dass laut AGB bei bereits begonnenem Kurs grundsätzlich keine Erstattung der Kursgebühr erfolgt.
Wenn ich einen Kurs abbrechen muss, bekomme ich dann den Kursbeitrag zurück?
Wenn bereits ein Teil des Kurses besucht wurde, erfolgt laut AGB keine Erstattung der Kursgebühr. Bitte setzen Sie sich dennoch mit uns in Verbindung, damit wir den Fall individuell besprechen können.
Was passiert, wenn die BPI-Akademie einen Kurs absagt?
Sollte eine Veranstaltung durch die BPI-Akademie der ÖJAB abgesagt werden, werden bereits gezahlte Kursgebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, sofern die Absage nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.